Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles YemX propose ses offres d'abonnement aux utilisateurs de l'application.

2. Offres et tarifs

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XAF), toutes taxes comprises. YemX se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications tarifaires prennent effet à la prochaine période de facturation.

3. Souscription et paiement

L'abonnement Pro est souscrit directement depuis l'application. Le paiement est effectué mensuellement via les moyens de paiement proposés dans l'application (mobile money, etc.).

L'abonnement prend effet immédiatement après la confirmation du paiement.

4. Durée et renouvellement

L'abonnement Pro est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement. L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

5. Droit de rétractation

Conformément à la nature du service (contenu numérique), l'utilisateur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la souscription pour demander un remboursement intégral, sans avoir à justifier de motif. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué pour la période en cours.

Pour toute demande de remboursement : contact@yemxapp.com

6. Résiliation par YemX

YemX se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement en cas de :

• Non-paiement après relance
• Utilisation frauduleuse ou contraire aux CGU

7. Accès aux données après résiliation

En cas de résiliation de l'offre Pro, l'utilisateur conserve l'accès à l'offre Gratuite, à ses données locales et à ses données synchronisées dans le cloud. Les limites de l'offre Gratuite s'appliquent de nouveau (nombre de produits, clients, crédits, etc.). En cas de suppression de compte, les données cloud sont conservées pendant 90 jours avant suppression définitive.